Información completa sobre las cookies que utilizamos, sus propósitos, la duración de cada una y las opciones que tienes para gestionarlas según tus preferencias.
Última actualización: 15 de enero de 2026
Esta Política de Cookies explica de forma clara y detallada qué son las cookies, qué tipos de cookies utiliza el sitio web de AutoSmart Chile (en adelante, "el Sitio"), accesible desde www.autosmartchile.com, y cómo puedes gestionar tus preferencias en relación con ellas.
AutoSmart Chile SpA, con domicilio en Av. Providencia 1208, Oficina 503, Providencia, Santiago, Región Metropolitana, Chile, es la entidad responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de las cookies instaladas en este Sitio. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico [email protected] o llamando al +56 2 2345 6789.
Al visitar nuestro Sitio por primera vez, se te presenta un banner de cookies donde puedes aceptar, rechazar o personalizar las cookies no esenciales. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio se activan de forma predeterminada y no pueden desactivarse, ya que son imprescindibles para que puedas navegar y utilizar las funcionalidades básicas. Las cookies de análisis y personalización solo se instalan si otorgas tu consentimiento de forma explícita.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computador, tablet o teléfono móvil) cuando visitas un sitio web. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido, configuraciones de visualización y otras preferencias. Esto facilita que tu próxima visita sea más sencilla y que el sitio sea más útil para ti.
Las cookies pueden ser establecidas por el propio sitio web que estás visitando (cookies propias o de origen) o por otros sitios web que proveen servicios al sitio que visitas (cookies de terceros). Además, las cookies pueden clasificarse según su duración en cookies de sesión, que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, y cookies persistentes, que permanecen almacenadas en tu dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimines manualmente.
Es importante señalar que las cookies, por sí mismas, no pueden acceder a información personal almacenada en tu dispositivo. No pueden ejecutar programas ni transmitir virus. Su función se limita a almacenar y recuperar datos relacionados con tu navegación en el Sitio.
A continuación, describimos los diferentes tipos de cookies que utilizamos en nuestro Sitio, organizados por su finalidad. Cada categoría incluye información sobre las cookies específicas, su origen, propósito y duración.
Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento básico del Sitio. Sin ellas, no sería posible navegar correctamente por las diferentes páginas, utilizar formularios de contacto o recordar tus preferencias de cookies. Estas cookies no recopilan información personal que pueda ser utilizada con fines comerciales. Se activan de forma predeterminada y no requieren tu consentimiento, ya que son indispensables para la prestación del servicio solicitado.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | autosmartchile.com | Almacena tu decisión sobre el uso de cookies (aceptar, rechazar o personalizar) | 12 meses |
| cookie_preferences | autosmartchile.com | Guarda las preferencias específicas de cookies que seleccionaste en el panel de personalización | 12 meses |
| session_id | autosmartchile.com | Identifica tu sesión de navegación de forma anónima para mantener la coherencia mientras navegas por el Sitio | Sesión |
| csrf_token | autosmartchile.com | Protege los formularios del Sitio contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF) | Sesión |
Estas cookies nos permiten comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro Sitio, recopilando información de forma anónima y agregada. Los datos obtenidos nos ayudan a identificar qué páginas son más visitadas, cómo navegan los usuarios entre las diferentes secciones y si se producen errores de navegación. Esta información es fundamental para mejorar continuamente la experiencia del usuario y la calidad del contenido que ofrecemos. Estas cookies solo se instalan si otorgas tu consentimiento explícito.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Genera un identificador anónimo único para distinguir entre visitantes y calcular datos estadísticos sobre el uso del Sitio | 13 meses |
| _ga_* | Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión de análisis para Google Analytics 4 | 13 meses |
| _gid | Google Analytics | Distingue entre usuarios para generar informes estadísticos de navegación diaria | 24 horas |
| _gat | Google Analytics | Limita la velocidad de las solicitudes a Google Analytics para evitar la sobrecarga del servicio | 1 minuto |
Las cookies de personalización permiten que el Sitio recuerde información que modifica la forma en que se comporta o se presenta, como tu región o configuraciones visuales. Estas cookies también pueden utilizarse para ofrecerte contenido más relevante en función de tus interacciones previas con el Sitio. Solo se instalan con tu consentimiento previo y puedes desactivarlas en cualquier momento a través del panel de preferencias de cookies.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| user_region | autosmartchile.com | Almacena la región del usuario para personalizar contenido localmente relevante | 6 meses |
| theme_pref | autosmartchile.com | Recuerda tus preferencias de visualización para mejorar la experiencia de lectura | 12 meses |
| referral_source | autosmartchile.com | Identifica desde qué fuente llegaste al Sitio para adaptar mensajes de bienvenida relevantes | 30 días |
Tienes varias opciones para gestionar las cookies. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento utilizando los mecanismos que ponemos a tu disposición:
La primera vez que visitas nuestro Sitio, aparece un banner de cookies en la parte inferior de la pantalla. Desde allí puedes aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o acceder al panel de personalización donde puedes elegir exactamente qué categorías de cookies deseas activar. Tu elección se guarda automáticamente y se respeta en todas tus visitas posteriores durante un período de 12 meses, tras el cual se te solicitará nuevamente tu consentimiento.
También puedes gestionar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador web. La mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies, aunque los pasos exactos varían según el navegador y la versión que utilices. A continuación, proporcionamos enlaces a las instrucciones de configuración de cookies de los navegadores más utilizados:
Ten en cuenta que si bloqueas todas las cookies a través de tu navegador, es posible que algunas funcionalidades del Sitio no funcionen correctamente. Las cookies esenciales son necesarias para que puedas navegar por el Sitio y utilizar funciones básicas como formularios de contacto y la gestión de tus preferencias de privacidad.
Si deseas excluirte específicamente del seguimiento de Google Analytics, puedes instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible de forma gratuita en el sitio web de Google. Este complemento impide que el código JavaScript de Google Analytics comparta información sobre las visitas con Google Analytics, sin afectar al funcionamiento del resto del Sitio.
Además de las cookies, nuestro Sitio utiliza la tecnología de almacenamiento local del navegador (conocida como localStorage) para guardar tus preferencias de cookies y otras configuraciones de la interfaz. El almacenamiento local funciona de manera similar a las cookies persistentes, pero los datos se almacenan exclusivamente en tu navegador y no se envían al servidor con cada solicitud de página.
Los datos almacenados localmente en tu navegador incluyen tus decisiones sobre el banner de cookies (aceptar, rechazar o personalizar) y las categorías de cookies específicas que has habilitado o deshabilitado. Puedes eliminar estos datos en cualquier momento limpiando los datos de navegación de tu navegador. Si eliminas estos datos, el banner de cookies aparecerá nuevamente en tu próxima visita al Sitio.
Algunos servicios de terceros que utilizamos en nuestro Sitio pueden establecer sus propias cookies. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y cookies que regulan el uso de los datos que recopilan. AutoSmart Chile no tiene control sobre las cookies establecidas por estos terceros. A continuación, indicamos los proveedores de terceros que pueden establecer cookies en tu dispositivo al visitar nuestro Sitio:
Google Analytics (Google LLC)
Servicio de análisis web que permite comprender el tráfico y comportamiento de los visitantes del Sitio. Los datos se procesan de forma anónima y agregada. Google puede transferir datos a servidores ubicados fuera de Chile, aplicando las salvaguardas correspondientes bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Google Fonts (Google LLC)
Servicio de fuentes tipográficas que permite cargar las tipografías utilizadas en el Sitio. Cuando visitas una página que utiliza Google Fonts, tu navegador puede enviar una solicitud a los servidores de Google, lo que podría incluir tu dirección IP y datos del navegador.
Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para comprender completamente cómo gestionan los datos que recopilan a través de sus cookies. AutoSmart Chile selecciona cuidadosamente los proveedores de terceros con los que trabaja, priorizando aquellos que respetan los estándares de privacidad y protección de datos vigentes.
El uso de cookies en nuestro Sitio se realiza conforme a la normativa aplicable de protección de datos personales, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, y siguiendo los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea como estándar de referencia para mejores prácticas en privacidad.
Las bases legales para el uso de cookies son las siguientes:
No vendemos, alquilamos ni compartimos los datos recopilados a través de cookies con terceros con fines comerciales. Los datos obtenidos se utilizan exclusivamente para los fines descritos en esta política y en nuestra Política de Privacidad.
En relación con los datos personales que puedan recopilarse a través de las cookies, tienes los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected] indicando tu solicitud específica. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles.
AutoSmart Chile se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies para adaptarla a novedades legislativas, cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o la incorporación de nuevos servicios o funcionalidades en el Sitio. Cuando se realicen cambios significativos, actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de este documento.
Si los cambios afectan materialmente la forma en que utilizamos las cookies o los datos recopilados a través de ellas, te informaremos mediante un aviso visible en el Sitio o, cuando corresponda, solicitaremos nuevamente tu consentimiento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.
El uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios en esta Política de Cookies constituye tu aceptación de dichos cambios, siempre que no se trate de cambios que requieran un nuevo consentimiento explícito.
Si tienes alguna pregunta, inquietud o comentario sobre esta Política de Cookies o sobre cómo gestionamos las cookies en nuestro Sitio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Razón social
AutoSmart Chile SpA
Dirección
Av. Providencia 1208, Oficina 503, Providencia, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Correo electrónico
Teléfono
+56 2 2345 6789
Te invitamos a consultar nuestros otros documentos legales para tener una visión completa de cómo protegemos tu privacidad y bajo qué condiciones prestamos nuestros servicios: