Resumen de categorías
Las cookies pueden ser propias (del sitio) o de terceros (por ejemplo, herramientas de medición). En Chonex distinguimos:
Esenciales (siempre activas)
Permiten funciones básicas, como recordar tus preferencias de cookies.
Analítica (opcional)
Ayudan a entender navegación y mejorar contenidos, por ejemplo con Google Analytics 4.
Marketing (opcional)
Sirven para medir campañas y, si aplica, mejorar relevancia de anuncios (por ejemplo Meta Pixel).
Contacto para privacidad
Si tienes dudas sobre cookies, consentimiento o derechos de datos, escríbenos. Respondemos en un plazo razonable.
Qué son las cookies
Las cookies son archivos pequeños que un sitio web guarda en tu dispositivo cuando lo visitas. Se usan para recordar información entre visitas, habilitar funciones básicas, medir uso del sitio o personalizar contenidos. Existen también tecnologías similares (por ejemplo, almacenamiento local del navegador) que cumplen objetivos parecidos.
Algunas cookies se eliminan al cerrar el navegador (cookies de sesión). Otras permanecen por un tiempo definido (cookies persistentes), de modo que el sitio pueda recordar ciertas decisiones en visitas posteriores.
Por qué las usamos
Usamos cookies esenciales para que el sitio funcione correctamente y recuerde tu elección de cookies. Si aceptas, podemos usar cookies de analítica para entender qué páginas son más útiles y detectar mejoras de navegación. Si aceptas marketing, podríamos medir el desempeño de campañas de anuncios sin vender tu información personal.
Qué no hacemos
No usamos cookies para recolectar información sensible como datos de salud o finanzas. No vendemos datos personales a terceros. Si se usan herramientas de terceros para medición, estas operan bajo sus propias políticas, y se activan solo cuando la categoría correspondiente está aceptada.
Decisiones por defecto
Al visitar el sitio por primera vez, solo quedan activas las cookies esenciales. Las categorías de analítica y marketing están desactivadas hasta que las aceptes explícitamente en el aviso o en la configuración de cookies. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras.
Categorías y duración
A continuación se describen categorías típicas y ejemplos de duración. Los nombres exactos pueden variar según el navegador y la herramienta, pero el propósito se mantiene. Cuando corresponda, el uso de terceros se describe también en la Política de Privacidad.
1) Cookies esenciales
Son necesarias para la operación básica del sitio, por ejemplo para recordar si aceptaste o rechazaste cookies no esenciales. Sin estas, algunas funciones pueden no comportarse como se espera. Estas cookies no se usan para publicidad.
| Finalidad | Ejemplo | Duración típica |
|---|---|---|
| Guardar preferencias | Elección de cookies | 6 a 12 meses |
| Seguridad básica | Protección de formularios | Sesión o hasta 30 días |
2) Cookies de analítica (opcionales)
Se usan para entender cómo se utiliza el sitio y para mejorar contenido y estructura. Por ejemplo, podríamos medir páginas visitadas, tiempo de permanencia o rutas de navegación. Si aceptas analítica, podemos usar herramientas como Google Analytics 4 (GA4).
| Datos | Uso | Retención típica |
|---|---|---|
| Páginas vistas y eventos | Mejoras de navegación | Hasta 14 meses |
| Información técnica | Compatibilidad y rendimiento | Hasta 14 meses |
En analítica buscamos datos agregados. Cuando es posible, configuramos minimización y medidas de privacidad para reducir la identificación directa.
3) Cookies de marketing (opcionales)
Permiten medir el rendimiento de campañas y, si se usa publicidad, entender de forma general qué mensajes son más útiles. Si aceptas marketing, podríamos utilizar tecnologías como Meta Pixel para medición y remarketing. Estas herramientas pueden implicar el tratamiento de datos del dispositivo y eventos de navegación.
| Finalidad | Ejemplo | Duración típica |
|---|---|---|
| Medición de campañas | Conversiones y audiencias | Hasta 90 días |
| Relevancia de anuncios | Mensajes más pertinentes | Hasta 90 días |
Puedes rechazar marketing sin afectar el acceso al contenido principal. La navegación del sitio seguirá disponible con cookies esenciales.
Cómo gestionar tus preferencias
Tienes tres vías para administrar cookies: (1) el aviso de cookies al entrar al sitio, (2) el botón de configuración que aparece en el pie de página, y (3) la configuración de tu navegador. En cualquier caso, tu decisión se guarda para evitar repetirte la pregunta en cada visita.
Si borras datos del navegador, es posible que el sitio vuelva a mostrar el aviso porque se elimina el registro de tu elección. Si quieres cambiar tu preferencia ahora, usa el botón siguiente.
Desde tu navegador
Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración del navegador. Ten presente que bloquear cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio, como recordar tu preferencia de cookies.
Retirar consentimiento
Si antes aceptaste cookies no esenciales, puedes retirarlas desde la configuración de cookies del sitio. Al guardar, las categorías opcionales quedan desactivadas y se prioriza el uso de cookies esenciales.
Efectos del rechazo
Rechazar analítica o marketing no bloquea el acceso al contenido principal. Simplemente limita medición y personalización. Es posible que no podamos evaluar con la misma precisión qué secciones del sitio son más útiles.
Preguntas frecuentes sobre cookies
Si buscas orientación general sobre el servicio, revisa la sección de preguntas frecuentes. Aquí respondemos dudas específicas de cookies y consentimiento.
Ir a FAQ¿El sitio funciona si rechazo cookies no esenciales?
Sí. El sitio está diseñado para funcionar con cookies esenciales. Rechazar analítica o marketing solo afecta medición y personalización, no el acceso al contenido.
¿Cómo sé qué acepté?
Puedes revisar y modificar tu elección usando “Configurar cookies” en el pie de página o en los botones de esta página. Si borras el almacenamiento del navegador, se reinicia la elección y el aviso puede aparecer nuevamente.
¿Chonex usa cookies de terceros?
Puede usar herramientas de terceros para analítica o medición de campañas (por ejemplo, Google Analytics 4 o Meta Pixel), pero solo si aceptas esas categorías. Estas herramientas pueden colocar cookies según sus propias políticas.
¿Dónde puedo hacer una consulta formal?
Puedes contactarnos por la página de Contacto o escribir a [email protected].
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